Privacyverklaring ProHair

ProHair hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken en hoe wij hiermee omgaan.

1. Wie is verantwoordelijk voor jouw persoonsgegevens?

ProHair is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

ProHair
Kabelweg 20
4382 WV Vlissingen

Telefoon: 0118 410 637
E-mail: info@prohair.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wanneer je contact met ons opneemt, een afspraak maakt of gebruikmaakt van onze diensten, kunnen wij onder andere de volgende persoonsgegevens verwerken:

* Voor- en achternaam;
* Telefoonnummer;
* E-mailadres;
* Gegevens die nodig zijn voor het maken en beheren van een afspraak;
* Gegevens die je zelf invult in een contactformulier of bericht;
* Eventuele overige gegevens die je zelf aan ons verstrekt.

Daarnaast kunnen bij het bezoeken van onze website technische gegevens worden verwerkt, zoals je IP-adres, apparaattype, browsergegevens en informatie over het gebruik van de website.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een geldige reden bestaat. Wij kunnen jouw gegevens onder andere gebruiken voor:

* Het beantwoorden van vragen of berichten;
* Het maken, wijzigen en beheren van afspraken;
* Het uitvoeren van onze dienstverlening;
* Het onderhouden van contact met klanten;
* Het verwerken van betalingen en onze administratie;
* Het verbeteren en beveiligen van onze website;
* Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Wanneer wij jouw gegevens verwerken op basis van toestemming, kun je deze toestemming altijd weer intrekken.

4. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

Gegevens die onderdeel zijn van onze financiële administratie kunnen gedurende de wettelijk verplichte bewaartermijn worden bewaard.

Contactgegevens en berichten bewaren wij zolang dit nodig is voor het behandelen van jouw vraag, afspraak of klantrelatie. Wanneer deze gegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd of geanonimiseerd.

5. Delen van persoonsgegevens met derden

ProHair verkoopt jouw persoonsgegevens niet aan derden.

Wij kunnen persoonsgegevens wel delen met externe partijen wanneer dit noodzakelijk is voor onze bedrijfsvoering of dienstverlening. Denk bijvoorbeeld aan partijen die diensten leveren op het gebied van:

* Websitehosting en technisch beheer;
* E-mail;
* Administratie en boekhouding;
* Afspraken- of reserveringssystemen;
* Betalingsverwerking, indien van toepassing.

Wanneer een externe partij namens ProHair persoonsgegevens verwerkt, maken wij waar nodig afspraken over de beveiliging en vertrouwelijke verwerking van deze gegevens.

Persoonsgegevens kunnen daarnaast worden verstrekt wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Cookies

De website van ProHair kan gebruikmaken van cookies en vergelijkbare technieken. Cookies kunnen bijvoorbeeld nodig zijn om de website technisch goed te laten functioneren of om inzicht te krijgen in het gebruik van de website.

Wanneer voor het plaatsen van bepaalde cookies toestemming vereist is, vragen wij hiervoor vooraf toestemming.

Via de cookie-instellingen van je browser kun je cookies verwijderen of het plaatsen van cookies beperken. Houd er rekening mee dat bepaalde onderdelen van de website hierdoor mogelijk minder goed functioneren.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

ProHair neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen.

Alleen personen en partijen die de gegevens nodig hebben voor hun werkzaamheden krijgen toegang tot deze gegevens.

8. Jouw privacyrechten

Je hebt verschillende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens. Je kunt onder andere verzoeken om:

* Inzage in de persoonsgegevens die wij van jou verwerken;
* Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens;
* Verwijdering van jouw persoonsgegevens;
* Beperking van de verwerking;
* Overdracht van jouw gegevens;
* Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen;
* Intrekking van eerder gegeven toestemming.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@prohair.nl

Wij kunnen je vragen om aanvullende informatie wanneer dit noodzakelijk is om jouw identiteit vast te stellen.

9. Klacht indienen

Heb je een klacht over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan? Neem dan bij voorkeur eerst contact met ons op via **[info@prohair.nl](mailto:info@prohair.nl)**, zodat wij samen naar een oplossing kunnen zoeken.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.

10. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites of diensten van andere organisaties. ProHair is niet verantwoordelijk voor de manier waarop deze externe partijen met persoonsgegevens omgaan.

Wij adviseren je om de privacyverklaring van de betreffende website of dienst te bekijken wanneer je deze gebruikt.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

ProHair kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer bijvoorbeeld onze dienstverlening, website of toepasselijke regelgeving verandert.

De meest recente versie wordt altijd op onze website gepubliceerd.

Laatste wijziging: 13 augustus 2026